Warum FMCG-Unternehmen bei Verpackung und Lieferung den Weg weisen.

Mit geringeren Margen müssen Unternehmen, die im FMCG Sektor müssen smarter, nicht härter arbeiten, wenn es um ihren logistischen Ansatz geht. Mit jahrelanger Erfahrung und Forschung im Rücken sind Unternehmen, die schnelllebige Produkte verkaufen, oft führend, wenn es darum geht, ihre Lieferversprechen einzuhalten – und sorgen so dafür, dass ihre Kunden immer wieder zurückkehren. Doch was ist ihr Geheimnis? Und wie können andere Marken und Sektoren ihr Wissen nutzen, um im Logistikspiel erfolgreich zu sein?

Einer der größten Vorteile der FMCG-Logistik ist die Zeit und Detailgenauigkeit, die diese Unternehmen bei ihren Verpackungs- und Liefermethoden anwenden. FMCG-Unternehmen haben durch den Einsatz cleverer Liefermethoden und Brandings ein KOSTENLOSES Marketinginstrument geschaffen, das Kunden immer wieder mehr wollen lässt.

Bei SCEND arbeiten wir mit FMCG-Unternehmen zusammen, die im Fulfillment-Bereich herausragende Leistungen erbringen, indem sie jedes Element des Post-Purchase-Erlebnisses berücksichtigen und sicherstellen, dass sie auf einem völlig neuen Niveau agieren. Doch was genau machen sie anders?

Um die Ecke denken: Verpackungen als Marketinginstrument nutzen.

Marketingbudgets sind oft knapp, besonders während einer Lebenshaltungskostenkrise, und so sind Unternehmen, die das FMCG-Modell nutzen, gut darauf eingestellt, Budgets weiter zu strecken, während sie gleichzeitig sicherstellen, dass ihre Marketingbemühungen ein breiteres Publikum erreichen. Und genau hier kommt Verpackung ins Spiel. Bei vielen FMCG-Unternehmen sehen wir, wie sie ihre Verpackungen mit interessantem Branding, auffälligen Farben, Unternehmensinformationen und vielem mehr aufwerten. Die Nutzung ihrer Verpackungen als Marketingmaterial ermöglicht es diesen Unternehmen, ein breiteres Publikum zu einem Bruchteil der Kosten zu erreichen. Da Menschen eher dazu neigen, gebrandete und interessante Verpackungen in sozialen Medien zu teilen, wird eine aufregende neue Verpackung Ihnen helfen, neue Zielgruppen zu erreichen.

Wenn es um Verpackungen geht, landen FMCG-Unternehmen nicht nur mit ihrem Branding einen Volltreffer. Verpackungen sind mehr als nur die Farbe des Kartons – FMCG-Unternehmen arbeiten auch an kompakteren umweltfreundlichen Verpackungen zu. Nachhaltigkeit ist nicht länger nur ein Gut, sondern vielmehr eine Notwendigkeit. Und da immer mehr Verbraucher von kleineren, ethischeren Marken kaufen möchten, unterziehen sich FMCG-Unternehmen extremen Veränderungen, um diese nachhaltig orientierte Kundenbasis anzusprechen.

FMCG-Unternehmen investieren jetzt in nachhaltigere Verpackungen, wobei viele weitere Unternehmen sich ernsthaft Gedanken über die Materialien machen, in denen sie Artikel liefern. Sie verzichten auf Einweg-Luftpolsterfolie aus Plastik und entscheiden sich für mehr recycelte und recycelbare Materialien, verwenden kleinere, zweckmäßigere Kartons und Verpackungen, um Abfall zu reduzieren und eine bessere Raumnutzung in den Fahrzeugen der Kurierdienste zu ermöglichen.  

Und das ist noch nicht alles. Größere Marken, die schnelllebige Güter verkaufen, wenden sich jetzt an Kurierdienste, die umweltfreundliche Pläne haben, um ihre Produkte von A nach B zu bringen, sei es durch den Einsatz von mehr Elektrofahrzeugen oder indem sichergestellt wird, dass alle Pakete an dasselbe Haus in einer einzigen Sendung verschickt werden, um die Fahrzeit zu reduzieren – sie unternehmen wesentliche Schritte in Richtung einer saubereren, grüneren Zukunft.

Wenn es um Verpackungen geht, zählt, wie bei vielen Dingen im Leben, nicht nur das Äußere! FMCG-Unternehmen erhalten typischerweise Bestellungen und versenden Produkte, und aufgrund der Natur dieser schnelllebigen Produkte könnten sie sich einfach auf die Kundennachfrage verlassen, um sie konstant auszuliefern! Doch im Laufe der Jahre haben wir eine Zunahme cleverer Produktplatzierungen im Marketing festgestellt, auch innerhalb der Bestellpakete. Wegweisend für andere Branchen sehen wir, wie immer mehr FMCG-Marken individuelle Beilagen nutzen, um Rabatte zu gewähren, neue Produkteinführungen vorzuschlagen und Freundschaftswerbung zu fördern! Der clevere Einsatz dieser Beilagen fördert Wiederholungskäufe – treue Kunden mit Rabattcodes zu belohnen und neue Kunden mit einem Anreiz für sie und ihre Freunde zu begeistern, ist der perfekte Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen im Klima von 2024 nicht nur überlebt, sondern floriert.

Wie können andere Branchen vom FMCG-Marketing- & Fulfillment-Modell lernen?

Marketing und Fulfillment sind weit davon entfernt, eine Einheitslösung zu sein, und was für einen Sektor funktioniert, wird definitiv nicht für alle funktionieren. Das heißt jedoch nicht, dass wir uns nicht von denen inspirieren lassen können, die im E-Commerce-Fulfillment-Spiel absolut herausragende Leistungen erbringen! Wie können wir also das, was die FMCG-Marken tun, auf andere E-Commerce-Unternehmen übertragen:

• Werden Sie kreativ bei den Verpackungsoptionen: Bunte oder gebrandete Verpackungen sind der beste Weg, Ihr Unternehmen einem breiteren Publikum bekannt zu machen. Stellen Sie sich vor, wie viele Menschen dieses Paket auf seinem Weg von Ihrem Lager bis zur Haustür des Kunden sehen werden.
• Investieren Sie in Nachhaltigkeit: Denken Sie wirklich über die Umweltauswirkungen Ihrer Auftragsabwicklung nach. Die Erforschung von Möglichkeiten wie vollständig recycelbaren Verpackungen und die Zusammenarbeit mit saubereren, umweltfreundlicheren Kurierdiensten wird Sie auf Ihrem Weg zu einer nachhaltigeren Marke unterstützen.
• Nutzen Sie Beileger, um Wiederholungskäufe und Empfehlungen mit Rabattcodes zu fördern: Verwenden Sie hyperpersonalisierte Beileger mit Rabattcodes und Empfehlungen für neue Produkte, um bestehende Kunden zu binden und kostenlose, vorqualifizierte Leads zu generieren.

Erreichen Sie Ihre Ziele in der Auftragsabwicklung mit einem 3PL, dem Sie vertrauen können.

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