Wir haben eine strategische Reverse-Logistiklösung entwickelt, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir kümmern uns um die Wiederaufbereitung, den Nachschub, das Recycling und die Entsorgung und stellen sicher, dass Rücksendungen nicht das Ende der Kundenreise bedeuten müssen.
Maßgeschneidert
Keine zwei Unternehmen sind gleich, und ihre auch nicht kehrt zurück Prozesse. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl auf Sie als auch auf Ihre Kunden zugeschnitten sind.
Sicher
Wir schützen Ihre Daten mithilfe globaler Best Practices und sorgen für robuste Sicherheitsmaßnahmen und kontinuierliche Risikominderung. Unterstützt durch unseren ISO 27001-Standard.
Partnerschaften
Wir nutzen umgekehrte Logistik Partnerschaften, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein und die Kunden- und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Nachhaltig
Als B Corp. Zertifiziertes Unternehmen, wir liefern grünere, effizienter E-Commerce-Erfüllung und bleiben gleichzeitig für unsere Umweltauswirkungen verantwortlich.
Technologie
Alle Kunden haben direkten Zugang zu ihren eigenen Verwaltungsportal, das sowohl für sie als auch für ihre Kunden einen vollständigen Überblick über den Rücksendeprozess bietet.management portal, providing full visibility of the returns journey for both them and their customers.
features
Friction-free reverse logistics solutions.
Reverse logistics is a vital part of supply chain management. Done right, it helps online businesses enhance customer satisfaction. At SCEND, we deliver fully comprehensive returns management solutions.
Responsible solutions.
Kaputte oder defekte Produkte werden verantwortungsbewusst entsorgt. Wo immer möglich, recyceln wir, um Abfall zu reduzieren und zu verhindern, dass Artikel auf Mülldeponien landen.reduce waste and prevent items from reaching landfill.
48hr turn around.
Jeder an uns zurückgesandte Artikel wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, um sicherzustellen, dass er für den Wiederverkauf, die Renovierung oder die verantwortungsvolle Entsorgung geeignet ist.resale, refurbishment, or responsible disposal.
Full control.
Unser Prozess. Deine Entscheidungen. Wir haben den Reverse-Logistics-Workflow perfektioniert, aber Ihre Produktkenntnisse ermöglichen es uns, die für Sie richtige Lösung zu finden. reverse logistics workflow, but your product expertise allows us to create the solution that’s right for you.
Die Geschichte eines Kunden
„Das Team ist schnell, zuverlässig und immer bereit, unsere Bedürfnisse zu erfüllen.“
Lisa Gisin
OYO
Unser Vorteil
Wir messen, worauf es ankommt
Wir liefern echte Ergebnisse mit bedeutsamen Auswirkungen, verschaffen Ihnen einen Vorteil und bieten gleichzeitig das außergewöhnliche Erlebnis, das Ihre Kunden verdienen.
98%
Alle Rücksendungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.
99,8%
→
Gibt die Genauigkeitsrate zurück.
70%
→
Von Rücksendungen werden für den Weiterverkauf zurückgefordert.
offices
UK & EU 3PL locations for growing global brands.
Meet your customers where they are. With offices across the UK and Europe, SCEND helps ambitious brands grow and expand into new markets.
Wir arbeiten mit Loop Returns zusammen, um unseren Kunden einen Reverse-Logistikprozess zu bieten, dem sie vertrauen können.
In Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Technologiepartner erfüllt SCEND die Kundenanforderungen durch optimierte API-Integrationen, die jedes Mal schnellere Rückerstattungen und einen nahtlosen Austausch ermöglichen.API integrations, enabling faster refunds and seamless exchanges every time.
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