Versand am selben Tag, was zu Fünf-Sterne-Bewertungen für Goal Water führt!
Die Marke
Ziel Wasser ist eine großartige Marke, die die Welt der Flüssigkeitszufuhr revolutioniert hat. Als sie eine Marktlücke für ein Produkt bemerkten, das die Öffentlichkeit dazu ermutigen würde, die empfohlene Tagesmenge an Wasser zu konsumieren, entwickelten sie ein Produkt, das neu, aufregend und praktisch war. Durch die Verwendung rein natürlicher Inhaltsstoffe und einer praktischen Verpackung für unterwegs haben sie wirklich den Weg für eine gesunde Alternative zu Säften geebnet und aus frischem Wasser ein schmackhafteres Getränk mit zusätzlichen gesundheitlichen Vorteilen gemacht.
Die Herausforderung
Nach einer Phase des Wachstums suchte Goal Water nach einer Auslagerung der Auftragsabwicklung an einen 3PL, der alle Anforderungen erfüllen würde. Im Rahmen ihrer nicht verhandelbaren Aufgaben suchte Goal Water nach jemandem, der ein außergewöhnliches Angebot abliefern würde E-Commerce-Erfüllung Service, der ein einfach zu bedienendes Fulfillment-Portal bieten würde, das ihnen vollen visuellen Zugriff auf ihre Lagerbestände und vollständiger Erfüllungsprozess. Sie benötigten außerdem ein 3PL, das standardmäßig den Versand am selben Tag anbietet und über einen strengen Fehlerbehebungsprozess verfügte, um das Kundenerlebnis zu maximieren.
Warteschlange, SCEND. Als wir uns das Ziel von 3PL ansahen, war Water beeindruckt von der Fähigkeit von SCEND, die skizzierten „Must-Haves“ zu erfüllen und sogar zu übertreffen. SCEND hat nicht nur alle Kästchen angekreuzt, sondern auch Folgendes bereitgestellt transparente Preisgestaltung zum pflücken, packen Und sie boten Unterstützung und Bereitschaft, eine neue Marke anzunehmen, und schufen ein förderliches Umfeld, in dem sie in den ersten Phasen des Projekts Tests und Bewertungen durchführen konnten, wodurch letztlich ein Prozess entstand, der an sie und ihre Kunden angepasst war.
Nahtlose Integrationen über mehrere Handelsplattformen hinweg.
Der Verkauf in mehr als einem Bereich kann für Marken oft eine Herausforderung sein. Bei SCEND bieten wir eine nahtlose Integration mehrerer Online-Shops. Plattformen. SCEND war in der Lage, sich in mehreren Einzelhandelsgeschäften zurechtzufinden und die gleiche erstklassige Versandqualität zu bieten, unabhängig davon, wo ihre Kunden eine Bestellung aufgaben. Für ihre wichtigsten Produkte wurden Integrationen eingeführt Shopify Geschäft sowie deren Social-Commerce-Plattform TikTok-Shop und ganz zu schweigen von zusätzlichen Strategien zur Einhaltung der Richtlinien für Amazons Verkäufer hat Prime erfüllt.
Eine Reihe von Verpackungsoptionen.
SCEND dachte unkonventionell und war in der Lage, Goal Water mehrere Verpackungsoptionen anzubieten, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. In den meisten Fällen freuen sich Kunden auf Pakete — und eine personalisierte, maßgeschneiderte Verpackung trägt zum Gesamterlebnis bei. Bei SCEND bieten wir eine Reihe von Verpackungsoptionen, die auf Ihre Marke zugeschnitten sind.
5-Sterne-Bewertungen für die Lieferung am nächsten Tag.
Die späteren Annahmeschlusszeiten von SCEND um 21 Uhr haben die Fünf-Sterne-Bewertungen von Goal Water erhöht. Kunden gaben an, dass sie von der Geschwindigkeit der Lieferung „erstaunt“ sind, die sie seit dem Beitritt von Goal Water zu SCEND erlebt haben. Viele Kunden haben ihre Erfahrungen geteilt und angegeben, dass sie abends auf der Website bestellen und ihre Produkte schon am nächsten Morgen erhalten können. Etwas, das 2024 hoch geschätzt wird.
Was Goal Water zu sagen hatte!
„SCEND ist mehr als ein 3PL, sondern ein echter Geschäftspartner, der sich voll und ganz darauf konzentriert, Ihr Unternehmen langfristig auszubauen. Sie bieten unschätzbare Ratschläge und Fachwissen zur Kanalerweiterung und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Die Zusammenarbeit mit SCEND ist sehr einfach. Der Kundensupport ist extrem gut und Fragen werden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Die Zuverlässigkeit ihres Service ist unübertroffen und bietet einen umfassenden Service ohne Stress für Marken.“
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