Fox Tan: keine Importgebühren & jetzt Next-Day-Lieferung

Die Herausforderung

Als E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Australien, schnell und zuverlässig elektronische Erfüllung ist entscheidend für außergewöhnlichen Service, wenn es um The Fox Tan geht! Als ihr britischer Kundenstamm erklärte, dass ihnen auf ihre Bestellungen die lokale Mehrwertsteuer berechnet werde, sahen sie sich plötzlich mit vielen unzufriedenen Kunden und einem schwierigen Problem konfrontiert...

Nach einem erfolglosen ersten Versuch, dieses Problem zu lösen, erkannten sie die Notwendigkeit eines lokalen Lagers, um ihre Arbeit zu erleichtern Auftragsabwicklung im Vereinigten Königreich. Allerdings mit einer anfänglichen Partnerschaft, die nicht zu ihrem Geschäftsmodell zu passen schien. Sie gingen zurück zum Zeichenbrett, um herauszufinden, was und wen sie brauchten.

Fox Tan benötigte ein hochflexibles und zuverlässiges Lager, um unser schnelllebiges Geschäftsmodell zu unterstützen, und hier kommt SCEND ins Spiel.

Die Lösung

Angesichts der unglücklichen Vorerfahrungen hat SCEND wirklich geholfen, alle Fragen und Bedenken zu beantworten, wenn es darum ging, sich in Großbritannien niederzulassen. Unsere Offenheit und unser Auftreten gaben The Fox Tan eine starke Erfolgsgarantie.

Wir freuen uns, sagen zu können, dass wir alle richtigen Kästchen angekreuzt haben und das perfekte Team für diesen Job waren.

Mit einem hochflexiblen und sachkundigen Team, wenn es um E-Commerce geht, sind wir in der Lage, unsere Prozesse an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Dank unserer Fähigkeiten und Erfahrung verlief die Migration zum SCEND-System reibungslos und The Fox Tan wurde in Rekordzeit eingerichtet. Wir sind stets bestrebt, nicht nur ein 3PL-Partner zu sein, sondern eine echte Erweiterung Ihres Teams.

Kundenspezifisches Verpacken

Mit Hilfe von SCEND custom konnten wir unseren Kunden weiterhin unsere kundenspezifischen Verpackungen anbieten.

SCEND war ein wesentlicher Bestandteil unserer Expansion in Großbritannien. In der Lage zu sein, unser Geschäft nahtlos in ihre Systeme zu integrieren. Jack und die Crew von SCEND sind eine echte Erweiterung unseres internen Teams. Sie arbeiten gewissenhaft und übernehmen mühelos die volle Kontrolle über die Auftragsabwicklung in Großbritannien. Noch wichtiger ist, dass sie uns helfen, das gesamte Kundenerlebnis zu ermöglichen, was von unseren in Großbritannien ansässigen Verbrauchern gut aufgenommen wird. Als E-Commerce-Unternehmen ist es unerlässlich, dass wir mit einem Team zusammenarbeiten, das flexibel auf unsere sich ständig ändernden Bedürfnisse reagiert und in der Lage ist, einen Service mit höchster Qualität und Liebe zum Detail zu bieten. Wir danken SCEND für ihre kontinuierliche Unterstützung.

Kelly Euripidou, Gründerin von The Fox Tan

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