Pourquoi les produits de grande consommation sont à la pointe en matière d'emballage et de livraison.

Avec des marges plus faibles, les entreprises opérant dans FMCG le secteur doit travailler plus intelligemment, et non plus durement, en ce qui concerne son approche logistique. S'appuyant sur des années d'expérience et de recherche, les entreprises qui vendent des produits à évolution rapide sont souvent en tête lorsqu'il s'agit de tenir leurs promesses, incitant ainsi leurs clients à revenir encore et encore. Mais quel est leur secret ? Et comment d'autres marques et secteurs peuvent-ils exploiter leurs connaissances pour commencer à gagner dans le domaine de la logistique ?

L'un des principaux avantages de l'expédition des produits de grande consommation est le temps et l'attention que ces entreprises accordent aux détails lorsqu'il s'agit de leurs emballages et de leurs méthodes de livraison. Les entreprises de grande consommation ont créé un outil de marketing GRATUIT en utilisant des méthodes de livraison et une image de marque astucieuses, ce qui incite les clients à en vouloir plus, encore et encore.

Au SCEND, nous travaillons avec des entreprises de grande consommation qui sont à la pointe de l'exécution des commandes, en prenant en compte chaque élément de l'expérience post-achat et en veillant à ce qu'elles opèrent à un tout autre niveau. Mais que font-ils exactement de différent ?

Sortir des sentiers battus : utiliser l'emballage comme outil de marketing.

Les budgets marketing sont souvent limités, en particulier en période de crise du coût de la vie. Les entreprises utilisant le modèle FMCG sont donc bien adaptées pour augmenter leurs budgets tout en veillant à ce que leurs efforts de marketing atteignent un public plus large. Et c'est là emballage entre. De nombreuses entreprises de biens de grande consommation améliorent leurs emballages grâce à une image de marque intéressante, à des couleurs éclatantes, à des informations sur l'entreprise et bien plus encore. L'utilisation de leurs emballages comme support marketing permet à ces types d'entreprises de toucher un public plus large pour une fraction du coût. Les internautes étant plus susceptibles de partager des emballages de marque et intéressants sur les réseaux sociaux, le fait de proposer de nouveaux emballages intéressants vous aidera à toucher de nouveaux publics.

En matière d'emballage, les entreprises de biens de grande consommation ne se contentent pas de faire bonne figure en termes de stratégie de marque. L'emballage ne se limite pas à la couleur de la boîte : les entreprises de grande consommation travaillent à un format plus compact emballage écologique trop. La durabilité n'est plus seulement une marchandise, c'est davantage un besoin. Et comme de plus en plus de consommateurs souhaitent acheter auprès de petites marques plus éthiques, les entreprises de grande consommation subissent des changements radicaux pour attirer cette clientèle plus soucieuse de la durabilité.

Les entreprises de grande consommation investissent désormais dans des emballages plus respectueux de l'environnement, et de nombreuses autres entreprises réfléchissent sérieusement aux matériaux dans lesquels elles livrent leurs articles. Éloignez-vous du film à bulles en plastique à usage unique et optez pour des matériaux plus recyclés et recyclables, en utilisant des boîtes et des emballages plus petits et plus adaptés à l'usage afin de réduire les déchets et de permettre une meilleure utilisation de l'espace à l'intérieur des véhicules de messagerie.

Et cela ne s'arrête pas là. Les grandes marques vendant des produits à circulation rapide font désormais appel à des coursiers qui ont mis en place des plans écologiques pour acheminer leurs produits d'un point A à un point B, qu'il s'agisse d'utiliser davantage de véhicules électriques ou de s'assurer que tous les colis à destination du même domicile soient expédiés en une seule commande afin de réduire le temps de trajet, ils prennent des mesures essentielles pour un avenir plus propre et plus écologique.

En matière d'emballage, comme pour beaucoup de choses dans la vie, ce n'est pas seulement ce qui se trouve à l'extérieur qui compte ! Les entreprises de grande consommation reçoivent généralement des commandes et des produits sortent, et en raison de la nature de ces produits en évolution rapide, elles peuvent simplement compter sur la demande des clients pour les faire sortir régulièrement ! Mais au fil des ans, nous avons constaté une augmentation du placement intelligent sur le marketing des produits, y compris dans les colis de commande. En ouvrant la voie à d'autres secteurs, nous voyons de plus en plus de marques de produits de grande consommation utiliser des encarts personnalisés pour offrir des remises, suggérer des lancements de nouveaux produits et encourager les recommandations d'amis à amis ! L'utilisation intelligente de ces encarts encourage les clients fidèles à les personnaliser. Récompenser les clients fidèles avec des codes de réduction et en proposer de nouveaux en les incitant ainsi qu'à leurs amis est le moyen idéal de garantir la prospérité de votre entreprise, et pas seulement de survivre dans un climat de 2024.

Comment les autres secteurs peuvent-ils tirer des enseignements du modèle de marketing et de distribution des produits de grande consommation ?

Le marketing et le traitement des commandes sont loin d'être une solution unique et ce qui fonctionne pour un secteur ne fonctionnera certainement pas pour tous. Cependant, cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas nous inspirer de ceux qui sont absolument en train de réussir dans le domaine du traitement des commandes en ligne ! Alors, comment pouvons-nous utiliser ce que font les marques de biens de grande consommation pour d'autres entreprises de commerce électronique :

• Faites preuve de créativité avec les options d'emballage : utiliser un emballage coloré ou personnalisé est le meilleur moyen de faire connaître votre entreprise à un public plus large. Imaginez combien de personnes verront ce colis pendant son trajet entre votre entrepôt et le domicile du client.
• Investissez dans le développement durable : réfléchissez bien à l'impact de votre épanouissement sur l'environnement. L'exploration de pistes telles que les emballages entièrement recyclables et la collaboration avec des transporteurs plus propres et plus écologiques vous aideront à devenir une marque plus durable.
• Utilisez des encarts pour encourager les achats répétés et des recommandations contenant des codes de réduction : utilisez des encarts hyperpersonnalisés contenant des codes de réduction et des recommandations de nouveaux produits pour engager les clients existants et obtenir des prospects pré-qualifiés gratuits.

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