Qu'est-ce qu'un centre de distribution ?
Eh bien, un centre de distribution, bien que souvent remplacé par un entrepôt, c'est bien plus que cela ! Bien qu'ils sont les entrepôts, ce qui peut être source de confusion... ils appartiennent à un 3PL ou à une société de distribution de produits de commerce électronique qui s'occupera de votre après-vente, du magasin à la porte !
Les centres de distribution assurent un fonctionnement complet en ce qui concerne le traitement de vos commandes en ligne. De la prise en charge initiale des marchandises à la sélection du transporteur qui vous convient et au-delà, ils sont là pour vous fournir tous les outils dont vous avez besoin pour créer une solution après-vente qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence.
L'un des principaux problèmes rencontrés par les entreprises qui les poussent à contacter un partenaire logistique est la gestion des stocks. Lorsque votre entreprise prend son envol et que les stocks deviennent un problème, les PDG se tournent trop souvent vers des solutions d'entreposage ! À court terme, les solutions d'entreposage offrent un espace pour vos produits, mais c'est là que tout s'arrête. Vous devez toujours être disponible pour gérer les stocks et enregistrer l'inventaire et si ce processus échoue, le reste suivra.
Avec un centre de distribution, tout cela est pris en charge.
Nous nous occupons littéralement de tout !
De l'inventaire aux dates de péremption, en passant par la cueillette, l'emballage et bien plus encore, nous proposons une solution complète de traitement des commandes en ligne qui connecte vos produits à vos clients.
Centre de distribution ou entrepôt
Lorsqu'il s'agit de faire la différence entre un centre de distribution et un entrepôt, il n'y en a pas qu'un. Un entrepôt fournit une installation de stockage sécurisée pour vos produits.
Mais c'est tout.
Hormis la sécurité de vos produits sur leur grand site, une solution d'entreposage ne fournira aucun service supplémentaire en matière de gestion des stocks ou de livraison des produits aux clients. Lorsque vous utilisez une installation d'entreposage, vous devez toujours les prises d'inventaire, la préparation, l'emballage et l'expédition des commandes ainsi que le traitement des retours ou des divergences avec les coursiers vous-même.
MAIS cela ne veut pas dire que nous sommes contre l'entreposage.
Pour certaines personnes qui gèrent une entreprise de commerce électronique en pleine croissance et qui ont besoin d'espace de stockage pour leurs produits, un entrepôt peut être une excellente solution provisoire, qui fournit de l'espace à court terme pendant que vous évaluez vos finances et que vous explorez de nouvelles pistes pour soutenir et favoriser la croissance de votre entreprise.
Dois-je utiliser un centre de distribution ou une solution d'entreposage ?
Il n'y a pas de réponse claire à cette question !
Chaque entreprise opère à un niveau différent, à un stade différent et a des besoins différents pour elle-même et pour sa clientèle.
Bien entendu, au SCEND, nous pensons que tout le monde peut bénéficier d'une équipe d'experts à ses côtés, et lorsque vous faites appel à un partenaire logistique externe, c'est ce que vous aurez. Mais ils ont des coûts, et si votre activité n'est pas encore tout à fait opérationnelle, peut-être qu'un centre de distribution n'est pas la solution idéale pour vous. EN CE MOMENT.
Cela dit, certains signes et indicateurs indiquent clairement que vous devriez peut-être commencer à chercher à sous-traiter votre post-achat à un fournisseur de logistique tiers.
Ces signes incluent :
- Vous passez trop de temps à exécuter les commandes.
- Vous souhaitez développer votre activité aux côtés d'un partenaire qui vous soutient.
- Vos frais de port sont trop élevés.
- Vous souhaitez vous développer sur les marchés internationaux.
- Vous cherchez à réduire les coûts de votre entreprise.
- Il y a un manque de ressources internes.
- Vous souhaitez améliorer votre expérience client.
- Vous disposez d'un espace de stockage limité.
- Vous avez des pics de demande saisonniers.
Pour en savoir plus sur ces signes et ce qu'ils signifient pour votre entreprise, consultez notre blog Tout savoir, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Si vous ne voyez aucun de ces neuf signes, mais que vous avez besoin d'un espace de stockage supplémentaire pour les stocks excédentaires, c'est peut-être le cas lorsque vous envisagez d'utiliser une solution d'entreposage simple.
Chez SCEND, nous fournissons des solutions d'entreposage à nos clients chargés de l'exécution du commerce électronique. Explorez nos installations de stockage et d'entreposage.
Quels sont les coûts liés à l'utilisation d'un centre de distribution ?
De toute évidence, l'utilisation d'un centre de distribution entraîne des coûts supplémentaires par rapport à celle d'un simple entrepôt. Mais considérer une solution d'entreposage comme un exercice de réduction des coûts ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité.
Comme nous l'avons déjà mentionné, avec une solution d'entreposage, vous devez assurer une gestion adéquate des stocks et des stocks, ainsi que la préparation, l'emballage et la distribution de vos propres commandes aux clients. Vous devez considérer une solution d'entreposage comme une simple étagère vide que vous utilisez pour stocker des marchandises, mais rien de plus.
Ainsi, une fois que vous avez comptabilisé le coût de l'entrepôt, les frais de personnel pour la cueillette, l'emballage et la distribution, ainsi que le temps que vous passez au quotidien, cela s'additionne vraiment.
En faisant appel à une société de logistique tierce, vous paierez une entreprise pour qu'elle prenne en charge au quotidien l'ensemble de votre processus logistique. Et avec une entreprise comme SCEND, nous offrons une transparence totale en matière de tarification, ce qui signifie que ce que vous voyez est ce que vous obtenez, sans frais cachés ! Toujours !
Comme nous l'avons dit, l'utilisation d'un centre de distribution ne convient pas à tout le monde, mais lorsque votre activité se développe et que vous passez tout votre temps à traiter les commandes, c'est le moment d'envisager l'externalisation auprès d'experts.
Découvrez les tarifs sur notre blog utile « Combien coûte l'expédition ? » cliquez sur le bouton ci-dessous.
Quels sont les avantages de l'utilisation d'un centre de distribution ?
En ce qui concerne les avantages de travailler aux côtés d'un partenaire de distribution, il faut vraiment se demander « quels ne sont pas les avantages ? » mais si nous devions en choisir trois, nous examinerions les domaines dans lesquels nous savons que nous pouvons aider les entreprises à prospérer !
1. Accédez à de nouveaux marchés dans le monde entier.
L'expansion mondiale ou l'internationalisation sont essentielles pour les entreprises qui souhaitent prospérer en 2024. Dans une société post-pandémique, le marché mondial s'est ouvert et les entreprises en ligne exploitent des marchés inexploités pour vendre leurs produits. Avec un tel potentiel, les entreprises qui opèrent uniquement à l'intérieur de leurs frontières nationales courent le risque d'être laissées pour compte.
Atteindre de nouveaux sommets en matière d'expansion mondiale peut être tout simplement irréalisable lorsqu'il s'agit de le faire seul. Il existe des réglementations supplémentaires ainsi que des procédures et des frais dont vous devez tenir compte.
C'est pourquoi, en matière d'expansion mondiale, un centre de distribution peut être le meilleur moyen de se développer !
Pour en savoir plus sur l'internationalisation, consultez notre blog.
2. Préparez-vous selon les saisons.
Selon le type d'activité dans lequel vous exercez, vous allez connaître des hauts et des bas en matière de ventes. Elles sont souvent déterminées en fonction de la période de l'année ou centrées sur les fêtes ou les grandes ventes.
Année après année, nous voyons des entreprises perdre la balle lorsqu'il s'agit de traiter les commandes pendant ces périodes clés. Qu'il s'agisse de ruptures de stocks ou de problèmes de messagerie, les commandes manquantes à ces heures de pointe peuvent entraîner une baisse du LTV et de faibles taux de rétention.
Lorsque vous faites appel à un 3PL ou à un centre de distribution, nous sommes bien équipés pour faire face à ces périodes de pointe. Qu'il s'agisse de Noël, du Black Friday ou même de Pâques, vous pouvez compter sur une équipe d'experts pour non seulement être performante pendant ces périodes, mais aussi pour dépasser les attentes des clients, ce qui se traduit par une augmentation des ventes, des taux de rétention et une augmentation des revenus en ligne.
Découvrez ce que signifie travailler avec une équipe d'experts pendant les périodes de vente clés.
3. Il ne s'agit pas simplement d'une entreprise de distribution.
Lorsque vous travaillez avec une société de distribution telle que SCEND, nous devenons une extension de votre équipe existante. Que l'équipe soit composée uniquement de vous ou d'une machine bien huilée de plus de 100 travailleurs, les experts du SCEND interviendront en cas de besoin.
En travaillant à vos côtés dans le cadre d'un véritable partenariat, nous créons le processus de traitement de vos rêves sur la base d'un système qui a été perfectionné par des experts du commerce électronique partageant les mêmes idées.
Travailler avec des experts en traitement des commandes est le moyen idéal pour améliorer vos pratiques et créer une solution qui vous aidera à vous démarquer de la concurrence.
Parlez à l'équipe du SCEND !
Que dois-je rechercher lors du choix d'un centre de distribution ?
Si vous êtes arrivé jusqu'ici, vous devez vraiment envisager de travailler avec une société de distribution. Et c'est super ! Mais par où commencer ?
Savoir quelles questions poser et ce qu'il faut rechercher dans les réponses qu'ils donnent est la première étape.
C'est pourquoi, au SCEND, nous avons dressé une liste des sept questions que vous devez poser à votre fournisseur de services de distribution avant de commencer à travailler avec lui !
Si vous êtes prêt à commencer à poser ces questions, envoyez un message à SCEND ! Nous serons ravis de vous aider.
Vous pouvez nous trouver sur b2blistings.org
.png)
