Amazon vient de réduire ses emballages de moitié. Voici ce que cela signifie pour les autres.

Amazon a confirmé que plus de 50 % de ses livraisons arrivent désormais avec un emballage réduit ou sans aucun emballage supplémentaire. Il s'agit d'un changement majeur pour le plus grand détaillant au monde, qui modifiera les attentes de vos clients pour chaque colis arrivant sur leur pas de porte, y compris les vôtres.

Vous n'avez pas besoin de la entrepôt robotique ou des ingénieurs en emballage d'Amazon pour rester dans la course. Il vous faut un partenaire logistique qui anticipait déjà cette évolution avant qu'elle ne fasse la une des journaux.

Ce qu'Amazon a réellement annoncé

Ce chiffre provient du rapport de développement durable d'Amazon : plus de la moitié de ses livraisons mondiales sont désormais expédiées dans des emballages réduits, tels que des enveloppes en papier et des boîtes adaptées à la taille des produits, ou dans l'emballage d'origine sans boîte supplémentaire. Amazon déploie également des machines d'emballage automatisées dans tout son réseau européen, capables de créer des boîtes et des sacs sur mesure en temps réel, réduisant ainsi le calage et les cartons surdimensionnés.

Ce n'est pas vraiment un terrain nouveau pour Amazon. L'entreprise s'efforce depuis des années de réduire l'utilisation de coussins d'air, de matériaux de calage et de boîtes trop grandes. Ce qui a changé, c'est que ce chiffre a franchi la barre des 50 %, un cap symbolique qui ne manquera pas d'être relayé par la presse spécialisée et, très bientôt, par vos propres clients.

Pourquoi cela dépasse le cadre d'Amazon

Voici le problème avec ce genre de statistique : une fois qu'un client constate cette pratique chez une marque, il commence à remarquer son absence chez les autres. Une marque de chaussures qui expédie une seule paire dans une boîte assez grande pour quatre, remplie de coussins d'air, semble soudainement dépassée plutôt que haut de gamme.

C'est une tendance que nos travaux sur la logistique durable suivent depuis un certain temps : 93 % des acheteurs de la génération Z et des milléniaux déclarent accorder une réelle importance aux marques qui prennent au sérieux leur responsabilité environnementale. L'emballage est l'un des rares éléments de cette démarche qu'un client voit et touche réellement, ce qui en fait l'un des leviers les plus efficaces à optimiser.

Le coût réel du suremballage

Les boîtes surdimensionnées ne sont pas seulement un problème de développement durable , c'est un problème de marge. Chaque centimètre de calage inutile signifie une boîte plus grande, des frais de poids volumétrique plus élevés et une facture de transport plus lourde pour chaque commande. Multipliez cela par des milliers de colis par mois et la note grimpe rapidement.

Il faut également penser à l'expérience de déballage. Un produit qui se balade dans une boîte trois fois trop grande ne donne pas une impression de qualité, mais plutôt d'un manque de soin. Choisir la bonne taille de boîte est l'un des moyens les plus simples de montrer qu'une marque est attentionnée, tout en réalisant des économies.

Comment les petites marques peuvent rivaliser sans le budget d'Amazon

Vous n'avez pas besoin d'une flotte de robots d'emballage pour combler cet écart. Tout repose sur des décisions que votre partenaire logistique devrait déjà prendre en votre nom.

L'emballage adapté à la taille du produit comme standard

Chaque commande doit être associée au carton ou à l'emballage le plus petit et le plus sûr pour le produit concerné, et non à celui qui se trouve le plus près. C'est ce seul facteur qui explique la majeure partie de la réduction des emballages annoncée par Amazon.

Des matériaux à double usage

Des matériaux recyclables et faciles à trier protègent le produit tout en renforçant l'image de marque, sans nécessiter d'initiative de développement durable ajoutée a posteriori.

Un prestataire logistique (3PL) qui a déjà résolu ce problème

Il s'agit davantage d'une question de partenariat que d'emballage. Si votre prestataire logistique adapte déjà la taille de ses colis, utilise des matériaux recyclables et mesure ses résultats, vous en bénéficiez directement sans avoir à mettre en place ces solutions vous-même.

Notre approche chez SCEND

Chaque commande traitée dans nos centres logistiques au Royaume-Uni et dans l'UE est associée au carton ou à l'emballage le plus adapté lors de la préparation, et non choisie au hasard parmi ce qui est disponible à proximité. Nos emballages sont entièrement recyclables et, en tant que prestataire logistique certifié B Corp, notre stratégie de réduction des déchets est auditée par un organisme indépendant plutôt que simplement déclarée par nos soins.

Cela s'inscrit dans la même logique que nos engagements plus larges en matière de logistique durable, et accompagne le reste de notre processus logistique, de la préparation des commandes jusqu'à l'expédition.

Les questions à poser à votre partenaire logistique

Adaptez-vous la taille de l'emballage pour chaque commande, ou seulement sur demande ?

Quel pourcentage de vos colis est expédié sans ajout de matériau de calage ?

Vos matériaux d'emballage sont-ils recyclables via les circuits de collecte domestiques classiques ?

Vos engagements en matière de développement durable sont-ils certifiés par un organisme indépendant ou s'agit-il d'auto-déclarations ?

Pouvez-vous me montrer les dimensions réelles des cartons que vous utiliseriez pour ma gamme de produits ?

Questions fréquentes

Qu'a réellement annoncé Amazon concernant ses emballages ?

Amazon a confirmé que plus de 50 % de ses livraisons mondiales arrivent désormais avec moins d'emballage, voire sans aucun emballage supplémentaire, dans le cadre d'un programme de longue date visant à réduire le calage, le plastique et les cartons surdimensionnés.

Cela s'applique-t-il aussi aux petites marques d'e-commerce ?

Cette annonce concerne spécifiquement Amazon, mais l'évolution des attentes des clients qu'elle engendre s'applique à toute marque vendant directement aux consommateurs. Des emballages recyclables et adaptés à la taille des produits sont désormais la norme, et non plus un avantage supplémentaire.

Comment une petite marque peut-elle réduire ses emballages sans disposer des ressources d'Amazon ?

L'essentiel du gain provient du choix d'un partenaire logistique qui adapte déjà la taille de ses emballages et utilise des matériaux recyclables par défaut, plutôt que de développer cette infrastructure en interne.

Réduire les emballages permet-il réellement de faire des économies ?

Oui. Des cartons plus petits signifient généralement des frais de poids volumétrique moins élevés de la part des transporteurs, un coût de matériel réduit par commande et souvent des temps de préparation plus rapides, en plus de l'avantage écologique.

L'approche de SCEND en matière d'emballage est-elle vérifiée par un organisme indépendant ?

Oui. SCEND est un prestataire logistique certifié B Corp, ce qui signifie que nos pratiques environnementales et sociales sont auditées par un organisme indépendant et non auto-évaluées.

Vous voulez savoir comment vos dépenses actuelles en emballage se comparent une fois optimisées ? Contactez l'équipe SCEND pour discuter de votre configuration logistique.

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